은성수 금융위원장이 금융소비자 보호를 지키지 않을 경우, 기관이나 최고경영자 제재가 이뤄질 수 있다고 말했다.

다만 시행 이후 6개월의 계도 기관을 거쳐 은행 건의나 질의를 해소하겠다고 전했다.

은 위원장은 1일 오전 서울 중구 은행회관에서 열린 금융소비자보호법 관련 은행권 간담회에서 "당장 부담되겠지만, 현장에서 소비자 보호가 이뤄지지 않으면 미래에 기관이나 CEO 제재 이야기가 나올 수 있다"며 "지금 좀 고생하자는 의미다"고 말했다.