정부가 코로나19 감염 사태를 계기로 국내 서비스업을 디지털 중심으로 전환하고 부가가치를 끌어올려, 2025년까지 유망 서비스업 분야에서 일자리 30만개가 창출되도록 하겠다는 전략을 발표했다.

정부는 국내 서비스업의 연구개발 및 정보통신기술 활용이 미흡한 것을 주요 원인으로 파악하고 있다.

정부는 2025년까지 중소기업 1350개사가 정보통신기술을 활용한 스마트 서비스로 전환하도록 지원할 계획이다.