KB손해보험이 계약 체결부터 사후관리, 보험금 청구 등 보험서비스 전반에 걸쳐 종이없는 서비스를 구현하며 ESG경영에 속도를 내고 있다.

고객에게 보내는 종이 안내문의 사용량을 6300만장 절감해 묘목 3만3000여그루를 심는 것과 같은 효과를 냈다.

고객 입장에서는 '모바일통지서비스'를 통해 분실 위험이 있는 종이 우편물의 불편함을 줄이고, 언제 어디서든 스마트폰으로 계약관리 안내와 자동차보험 만기에 대한 안내를 받아볼 수 있게 됐다.